【下基层察民情解民忧暖民心】随县政数局做出承诺 “请您放心，服务有我！”

红菱

      随州文明实践云讯（通讯员王珊珊）“天气虽然很热，但你们的贴心服务让我们这些大老远来办事的群众感到心情舒畅清爽”，来自淮河镇的办事群众笑着说“没想到过了下班时间，你们还加班帮我们把这么多房产手续办好，实在太感谢你们了”。这样的延时服务、午间不打烊服务场景每天都在随县政务服务中心暖心上演，切实展现随县政务服务“请您放心，服务有我”的责任与担当。

随县政务服务中心住建窗口工作人员为办事群众提供延时服务

     近日，随县政务服务和大数据管理局以党员干部下基层察民情解民忧暖民心活动为契机，更是将为民服务宗旨意识践行到底、落到实处，通过贴近一线服务窗口、深入包保村户、服务招商企业，全面梳理问题清单、任务清单、成效清单，“三张清单”清晰、精准、明确显示出12项办事企业及群众的急难愁盼问题，为推进成效落实制定了“作战图”。

县政数局党组书记、局长苏耀带队到包保村察民情

     一是全体党员干部积极深入基层一线，主动接触服务对象，倾听并收集群众呼声及民意，全面了解企业群众办事体验、服务能力等，重点了解群众诉求和民生问题，把当前需要解决的突出问题纳入实践活动，梳理形成任务清单，实行动态化和销号化管理。二是结合政数局工作实际，持续开展“五减”，持续推进政务服务向基层延伸，实现群众办事“就近办”、“网上办”、“一次办”、“马上办”，逐步完善政务服务中心便民设施及便民举措，不断探索“午间不打烊”服务模式，全面提升政务服务能力，增强人民群众的幸福感、获得感。三是局领导带队到驻点村了解村集体及村民急需解决的难点问题及重点问题。到包保村尚市镇群金村、唐县镇金寨村了解社情民意，梳理出“急难愁盼”的问题清单，结合单位工作职能优势，多方协调，解决堰塘蓄水、办公设施紧缺等急需解决的问题。

     据悉，随县政数局把下基层与宣传惠企利民政策相结合，把察民情与畅通诉求渠道相结合，把解民忧与精简事项打通政务服务“最后一公里”相结合，把暖民心与推进基层政务服务“标准化规范化便利化”相结合，切实解决政务服务中的“难点、堵点、痛点”问题，不断优化政务服务环境，为推进强县工程助力。