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随州文明实践云讯(通讯员 叶泓辰、余峥)“在家就能把困扰我们多时的问题解决了,实在太感谢你们的贴心服务”,家住随县厉山镇姚家巷居委会的罗老太对随县社保局工作人员表示了感谢和称赞。
9月21日上午,罗老到随县政务服务中心社保局窗口反映,因其母亲年过百岁行动不便,自己本身也不精通智能手机操作,无法完成老人的待遇领取资格认证工作。当日下午,随县社保局工作人员联系罗老上门为其母亲办理了资格认证,并耐心宣传了待遇领取资格认证相关政策和认证办法。
今年以来,随县社保局致力开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,完善覆盖全民的社会保障体系,提升社保经办服务质量,提高企业服务质效,落实惠民政策,不断提升人民群众的获得感和幸福感。下一步,随县社保局将进一步强化初心使命,进一步提升服务质效,以更大担当、更实作风、更大作为推进社保事业的高质量发展。
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