她们把每天的平凡演绎成无数个精彩——记随州市中心医院护理部

红菱

                她们把每天的平凡演绎成无数个精彩

              ——记随州市中心医院护理部

               

                记者 梁红玲  通讯员 熊仕伟 徐敏

     5月12日，国际护士节之际，随州市中心医院开展了“繁华如炽·致温暖的你”主题护士节沙龙活动。

     在现场，记者见到护理部的白衣天使们，她们的微笑里盛满人间的情暖，她们的专注里写满敬业的精神。

     多年来，随州市中心医院以其领航医学前沿的医疗技术被群众所认可和青睐，该院的护理服务，更是让百姓口碑相传的又一面旗帜。记者采访时感受到，随州市中心医院护理部是一支专业技术精湛，业务素养优秀的团队——团队荣获全国巾帼文明岗、湖北省女职工建功立业标兵岗、湖北省妇女联合会巾帼示范岗、全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人、中国好护士抗疫特别人物、全国抗击新冠疫情三八红旗手、全国杰出护理工作者、荆楚抗疫英雄团队等称号。在这些光环下，是领导重视、科学管理、学科建设做支撑，是省内领先的专科护理技术做后盾。

     随州市中心医院领导高度重视和支持护理专业发展，确立了护理工作的重要地位。院领导多次亲自主持召开护理专题会议，对护理工作中存在的困难进行“快车道”办公处理，并协调落实全院各部门对护理工作的支持措施；医院着力构建人文关怀的“传递链”，围绕福利待遇、职业规划、文化建设、心理减压、气质提升等多个维度，由护理管理团队共同着手，对护士的关爱贯穿于日常工作和生活的点点滴滴，打造出一支有温度、有暖意的人文护理团队。

     护理部主任吴圆圆认为，专业是优质护理的源动力。为此，护理部以岗位需求为导向，出台相关制度和岗位培训标准，利用“京颐512KS”培训系统、“腾讯APP”组织线上教学，围绕护士最想学到的知识，最需要掌握的技能，以问题为导向开展专题工作坊，并对护理人员实行工作坊培训、专项督查、质量改善经验分享“三结合”的管理方式，构建预警机制，全方位保障患者安全；在分层培训的基础上，创新性构建了“随时、随地、随人、随机”的“四随”培训模式，采取情景再现、案例分析、翻转课堂等方法创新培训方式；同时，加大护理岗位管理推进力度。指导各护理单元完善护士绩效考核指标体系，突出岗位职责履行、临床工作量、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医德医风和患者满意度等指标，激发护士学习积极性，提高培训效果；据了解，护理部的CQI项目“PDCA在提高护士培训中的运用”获得该院第一届质量管理工具大赛一等奖；其护理工作荣获了全国“安康杯”急救技能竞赛优胜班组、第三届全国急救中心急救技能大赛团体优胜奖、湖北省“突发事件紧急医学救援应急技能竞赛”团体第一名、全国首届心肺康复护理个案大赛“二等奖”和“优秀案例奖”等多项荣誉。

     一袭白衣，一顶燕帽，在平凡的岗位上，她们执着地坚守，在护理这个没有硝烟的战场上，她们把每天的简单和平凡演绎成无数个精彩：推行住院患者5分钟关怀沟通，持续优化诊疗流程，改善患者就医体验，体现便民温度、提升服务温度；她们换位思考，以自己心比患者心，强化沟通理解，保鲜护患温度……中心医院的每一名护理人员都在用自己的实际行动践行着“南丁格尔”的精神，在平凡的工作岗位上，以恭谨谦虚、和蔼可亲的微笑，给患者带来安慰和希望，以高尚的职业道德、精湛的护理技术和规范的护理服务，为人民群众的健康付出着、奉献着、快乐着。

     “奶奶，昨晚睡觉睡的可好？”“阿姨，你有什么需要及时呼叫，不要怕麻烦哈。”这是值班护士的一声声温柔叮嘱。

     “现在终于舒服了，这次住院太匆忙，我连洗发水都没来得及准备，是护士帮我买来的呢。”“没想到这里的护士跟自己的女儿一样，这么贴心的照顾和护理，真真的暖到心窝里了！”这是住院患者的一句句真诚感激。

     白衣燕帽，步履匆匆。从晨曦微露到夜深人静、从忙碌门诊到寂静病房、她们用陪伴提升生命的温度，用爱心弥合伤口的疼痛、用护理疗愈患者的身心；从豆蔻年华到中流砥柱，她们在岁月中磨砺闪光，在行动中传承发展，用青春和热血书写着新篇章，谱写着一首首动人的生命之歌。