”暖心关爱，真情回访”关爱精神障碍患者活动

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      为更好地掌握辖区内精神障碍群体的状况，了解精神障碍患者家庭的需求，倾听他们的心声。在随县民政局的大力支持下，随县精神障碍患者社区康复社会工作服务站于近日对辖区内的精神障碍患者进行了电话回访。通过电话回访的形式对150 户服务对象的生活、身体状况进行了初步了解，给予了情感支持和鼓励。
    电话访问过程中，随县精神障碍患者社区康复社会工作服务站的社工与精神障碍患者的家属进行了亲切的交谈，详细地询问他们的生活状况及家庭情况并认真地做了记录。并根据他们目前的情况进行了分类，建立一户一档，做好记录和沟通情况，便于初筛后重点跟进和回访。
       通过此次电话访谈，社工发挥支持者角色，为服务对象提供了及时的心理支持与情绪疏导，进一步拉近了与服务对象之间的距离，社工通过对精神障碍患者的身心状况、家庭状况及社会保障状况进行评估，能够更详细地了解精神障碍患者的身体、心理情况，认真评估需求、链接资源、及时介入，帮助精神障碍患者脱离困境。