随州市救助管理站多措并举应对极端天气

市救助站

极端天气“应救尽救”  干好“暖心活儿”

——随州市救助管理站多措并举应对极端天气

  2024年2月初，随州市迎来今冬最强雨雪冰冻天气，日平均气温连续降至零度以下，随州市救助管理站迅速启动应急预案，切实履行职责，采取有力措施应对极端天气。

  一是强化责任担当。随州市民政局党组高度重视本次冰冻天气给流浪人员带来的不利影响，严格执行领导干部在岗带班，加强市救助站24小时值班值守制度，严格规范救助工作程序，担负起“托底线、救急难”的责任，做好突发事件应急处置和信息报送工作。

  二是加大街面巡察频次和夜间巡察力度。党组成员亲自带队市救助站工作人员，会同公安、城管等部门，开展全天候、全方位街面巡察。结合“寒冬送温暖”专项救助行动，每天两组巡察专班，白天、夜晚不间断对市区内桥梁涵洞、汽车站、火车站、学校周边、建筑工地等流浪乞讨人员活动和露宿的重点区域进行街面巡察，确保不漏过一个死角，让需要帮助的流浪乞讨人员和临时遇困人员得到及时救助。同时，提前备足防寒的衣物、棉被等，对不愿入站的人员，提供御寒衣被和生活物资，并留下求助方式，便于需要求助时能及时联系。

  三是做好物资保障工作。备足防寒的衣物、棉被等，加强站内冬季供暖保障，供应充足的食物、常规药品等，对不愿入站的人员，提供御寒衣被和生活物资，并留下求助方式，便于需要求助时能及时联系，确保通讯联络畅通，检查、补齐、落实所有的应急装备、工具等救助配置，保证应急需要。

  四是严把安全关。持续做好消防安全、食品安全、风险排查和交通安全风险防范，时刻将安全生产放在第一位，加强站内每日安全巡查，不留隐患，兜牢安全底线。

  生活无着的流浪乞讨人员是社会中最困难、最特殊的群体之一，多年来，随州市救助管理站在上级民政部门的带领下，采取了一系列行之有效的救助措施，依托全国救助管理信息系统和寻亲系统两个平台，在街面巡查、站内照料、救助寻亲、落户安置、源头治理等方面不断发展提升，建机制、强质量、优服务。大胆创新，打造“1+3”服务模式，建立街头流动救助点，实现街面巡查全覆盖，随州市长期滞站人员已动态清零。

  目前，随州市救助管理站已多渠道发布24小时救助热线电话，并将持续开展街面巡察和劝导工作，帮助生活无着的流浪乞讨人员及时知悉求助渠道，做实做细社会救助事务领域各项工作，应救尽救，干好“暖心活儿”，让困难群众感受温暖，为公共服务增加温度。（随州市救助管理站  叶青）