西城街道：定时定点摇铃上门收集

姜姜

　　西城街道成立工作专班，联合社区走进小区、街巷开展实地调研，听取居民和商户意见。在老旧小区，与居民代表共同商议最佳点位，在商业街，逐户讲解“定时定点摇铃上门收集”新模式并征集时段需求，掌握了人口密度、垃圾产量、出行习惯等关键数据，为制定“一小区一方案”提供科学依据。
　　针对居民初期可能存在的“垃圾往哪扔”、“是否有异味”等疑虑，西城街道将宣传发动作为前置环节，各社区利用微信群、宣传栏、发放告知信等多种形式，广泛宣传“撤桶并点”对净化环境、提升效率的意义。工作人员化身政策宣讲员，开展面对面讲解，重点介绍垃圾清运机制和特殊垃圾预约上门等便民服务。
　　该街道还结合辖区实际，在无物业小区，创新“社区牵头+党员带头+居民共管”模式，通过制定公约、轮值督导，培养居民定时定点投放习惯;针对特殊群体，建立服务台账，提供必要协助，并保障24小时预约热线畅通，快速响应大件、装修垃圾清运需求;将“撤桶并点”与推进垃圾分类深度融合，推动环境治理与文明素养双提升。