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农村新报讯 (通讯员童广武)元旦节后一上班,曾都区工商局东城工商所就接到家住南郊柳树淌李先生投诉,称自己于上月30日在城区某运动服专卖店购买了一件做促销活动、原价499元打折后299元的冲锋衣,回家后过了两天他将新买的衣服拿出来穿时,发现左边袖子有一道七公分长的破损,无法使用。2015年1月1日上午他找到卖场与店员沟通,得到的答复却是“打折商品不换也不退”。
接到投诉后,该所执法人员随李先生来到某运动服专卖店进行了解情况和现场调解。执法人员指出打折商品也要确保质量。商品价格可以打折,而商品质量不能打折,作为经营者只有诚信经营,才能赢得消费者的信赖。经调解下,店员当场给李先生调换了一件同型号冲锋衣。
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