网曝汽车客运东站售票员服务态度差 上班玩手机

嘴不得过

田恬爱甜甜

    今天去汽车客运东站买票，窗口那就一个老奶奶和她孙女，窗台上摆满了散乱的钱，好多零碎的一块块的，老人一张张在理顺，然后就听到老人说：“这咋弄，还差8块钱。”售票员瞟了一眼趾高气扬地说：“少8块钱我又不可能帮你垫到，没钱就别来买票了！”说完摆弄着她的手机玩着微信。老人捏捏钱，像做错事的孩子似的无奈地说：“那我就先买一张吧。”我在旁边看着于心不忍，怪可怜的，老人看着也是那种老实巴交的朴素的人，心生怜悯，就说我来帮你补上吧。老人那个眼神永远都忘不了，特别激动地说谢谢啊谢谢，上帝保佑你。我笑笑说没事。然后掏出钱放在台子上，老人给售票员钱，售票员一把抓过钱往桌上一丢，一张张数钱，大声说到还少4块钱。于是我又掏出钱包找啊找零钱，身上也是没有零钱了，找了半天凑了4块钱，其中有1块钱是两个5毛的。老人依旧说着谢谢。售票员一脸的不快，说她们这不收5角的！

嘴不得过

老市民

此事如果属实，客运公司要严肃查处。

乡村九哥

窗口单位，有损形象

老市民

请市运管局予以关注

随州市运管局

市运管局正在核实跟进此事。

超视距

作为服务窗口，售票员是单位的形象代言人，也是文明随州创建的第一实践者，其一举一动代表着单位和随州的对外形象。

感谢市运管局对群众投诉的高度重视。