客户在随州电信营业厅等待时间太长了！

李菊青 · 发表于 2015-9-15 23:15:13

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，现在的手机需要实名登记。9月初我在随州电信解放路二楼营业厅办理业务，上午11点36分取的号，看了一下我前面有14个人，直到12点15分，我前面才办理好了4个人，按照如此龟速，临到我应该在一点钟以后了。只好打道回府回家做饭去了。话说这里的四个工作人员也是没有吃中午饭的。的确辛苦。
昨天下午，我下午4点38分取的号，看了一下我前面有9个人，可能是等待时间太长了吧，有3个空号，临到我办理时也是31分钟以后了。仔细看了一下，我办理实名登记手续，工作人员复印身份证等也只用了5分钟时间。
客户在随州电信营业厅等待时间太长了！电信公司的老总们你们知道么？

守法农民 · 发表于 2015-9-16 11:56:32

象我这样守法就快了

红绿灯 · 发表于 2015-9-16 15:00:25

老总们说：你没看到我这里正忙着嘛

一个人打酱油 · 发表于 2015-9-16 19:44:46

有需要改进的地方。

凌鸿 · 发表于 2015-9-16 21:44:12

希望电信在高峰期增加营业窗口，并提升员工的业务办理效率，更好服务于顾客！

超视距 · 发表于 2015-9-16 23:01:27

凌鸿发表于 2015-9-16 21:44
希望电信在高峰期增加营业窗口，并提升员工的业务办理效率，更好服务于顾客！

对，要灵活安排。

老随州 · 发表于 2015-9-20 10:06:16

电信在周六周日间窗口太少

人人廉 · 发表于 2015-9-21 14:48:58

在高峰期增加营业窗口

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