小米手机自燃谁之过？

嘴不得过 · 发表于 2015-9-18 08:32:05

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本帖最后由嘴不得过于 2015-9-18 08:33 编辑

据随州网友爆料：

9月1日7点左右，随州网友起床洗漱时，裤兜间突然冒起一阵浓烟。不到3秒钟的时间，裤兜里的小米3手机自焚烧坏。

9月2日，联系小米官网热线电话，他们接到电话后说会给解决的。之后小米售后将事情转交给随州小米售后服务中心处理。

后来几天，随州网友分别与随州小米售后服务中心和武汉小米售后服务中心协商赔偿事宜。对方要求把事故手机寄到小米总部做鉴定。

9月6日，武汉客服找来了米售后的一位张姓工作人员，拿走了手机。

9月15日，武汉的客服发来鉴定报告。指出手机本身设计跟质量没有任何问题，是因为受外力作用而引起的爆炸，并拒还事故手机。

疑问：人们多将手机放在裤兜或包里，难不成非得放到神龛上供着！售出的手机是用户的私人财产，小米拒还事故机用意何在？

乡村九哥 · 发表于 2015-9-18 09:24:51

黑死我了。
我用的也是这款手机

乡村九哥 · 发表于 2015-9-18 09:25:41

自己鉴定自己，对消费者来说，怎么可能会有好的结果？

乡村九哥 · 发表于 2015-9-18 09:26:29

问题出了以后，能不能由工商部门出面来解决呢

向左走向右走 · 发表于 2015-9-18 15:37:08

未发生爆炸及受伤，应该庆幸，其次应该找到小米客服弄清楚手机为何会自燃，小米官方不该一味隐瞒真实情况，官方应该出面澄清，消除小米用户的疑虑

老市民 · 发表于 2015-9-18 15:56:48

小米这种态度谁还敢买他的产品。

坚强 · 发表于 2015-9-20 06:09:30

对，谁敢买

遇随而安 · 发表于 2015-9-20 11:49:10

这样子有点黑人

是你的不会跑 · 发表于 2015-9-25 16:43:50

白烧一个手机？

超视距 · 发表于 2015-9-25 17:21:28

遇到冤大头了

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