公益知识培训之第一讲基础知识

醉舞清风

　　随州市志愿服务联合会成立有几天了，这几天里，想了很多，总想着用什么方式来给大家说说公益范畴内的一些事，可是又不知道从何说起，很多时候，我也有一种困惑，这困惑不是说我对参加公益活动的困惑，也不是说对参加志愿服务有什么困惑，而是基于在平时与大家的交流和沟通中遇到的一些问题，这些问题是一种共性的问题，回随州后，参加过的公益活动，志愿服务活动应该不在少数了，但是总感觉随州的志愿服务跟我所理解的和我以前做过的志愿服务有着区别，但大家谈到的一些理念，我又不知道用什么方法来解释，因为这么多年来，大家已经形成了一种默认的认知了。闲话少叙，切入正题。


　　一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛;


　　有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐;


　　有一种快乐，你没有拥有过就不知道其中的纯粹……


　　当社会发展的进程到了今天这个时代的时候，出于心灵上对真善美的渴求，出于对公平和正义的期盼，出于公民的道义和责任，我们相约走进了这个群体。“志愿者”、“义务工作者”，我们引以自豪的名字。但是，它的含义我们到底理解多少?在工作中我们到底要奉行什么样的理念?怎样才能做一名合格的志愿者?怎样的心态才能使我们在“利他”的同时也收获心灵的快乐?在这里我想试想与您一起寻求答案……


　　这也算是一个开篇语吧，接下来，我通过搜集，整理了有关公益知识方面的一些问题。

醉舞清风

　　志愿服务工作基础知识

　　一、志愿服务、义务工作、志愿者

　　志愿服务或义务工作都来源于英文的Volunteer　service，在本质上说都是一样的，都是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。

　　志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。

　　志愿者是基于道义、信念、良知、同情心和责任，贡献个人的时间、精力及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者行动叫做义务工作。在台湾，志愿者称为“志工”。

　　在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。

　　二、公益、公益活动

　　公益：公益从字面的意思来看是公众的利益，多指卫生、救济等群众福利事业。它的实质应该说是社会财富的再次分配。

　　公益活动：是指一定的组织或个人向社会捐赠财物，时间，精力和知识等活动。公益活动的内容包括社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作，等等。

　　三、慈善、慈善组机构

　　慈善：对人关怀，侧重指对人关怀而富有同情心。

　　慈善机构：民间非营利性组织，由捐赠人提供财产并由它自己的职员进行管理，以其收入服务于对社会有益的目的。

　　四、公益和慈善的区别与联系

　　公益事业受益面广;慈善事业受益面小,只限于特定群体的人。

　　公益事业的特点主要有：①外在性。属于公益事业的部门和企业及其活动一般处在直接生产过程、个别经营活动和居民的日常生活之外，独立存在、并行运转，并构成相对独立的系统。②社会性。大部分公益事业主要依靠社会投资和建设，资金依靠国家财政解决，投资主要表现为社会效益和环境效益。③共享性。公益事业的服务是为许多单位和居民共享的。④无形性。公益事业所提供的产品大多是无形的服务，而不是有形的物质产品。⑤福利性。公益事业所提供的产品带有很大成分的社会服务和社会福利性质。

　　慈善事业:私人或社会团体基于慈悲、同情、救助等观念，为灾民、贫民及其他生活困难者举办的施舍、救助活动的统称。其活动对象、范围、标准和项目，由施善者确定。慈善事业常常采用一定的组织机构来进行，这类从事慈善事业的社会团体和工作机构统称为慈善团体，社会福利院、国际SOS儿童村、各种志愿者服务队等。

　　大致来说，“公益”是一个大的概念，泛指为社会大众谋利益的所有活动，其中也函盖了“慈善事业”和“志愿服务”。而广义的“慈善”概念中既包括对受助对象的物质、经济帮助，也包括义工的义务劳动。

　　五、志愿服务工作的五个特性

　　自愿性、无偿性、业余性、公益性、组织性。

　　六、志愿服务工作的类别

　　(一)任何一项有利于改善社会的公益服务，都属于志愿工作的范畴。

　　(二)志愿工作的服务范围：直接服务、间接服务。

　　(三)现在常见的服务内容：帮困助残、助学助弱、支教支教、科技推广、义务献血，环境保护，心理咨询、法律维权等。

　　七、志愿服务工作的特征

　　(一)自愿。即主观自觉选择，没有强制性。

　　(二)不图物质报酬。即动机上不追求物质报酬，但不否定开展志愿服务需要一定的物质条件。

　　(三)服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会公众的公共利益和困难群体的利益，不是社会非困难群体的小团体利益;同时属于政府职责范围内的事情、能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外)，一般不能作为志愿者服务的内容。

　　(四)奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外，出于自愿的献血、捐献骨髓、捐款捐物的人，也是志愿者。

　　(五)非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工，如果他正在值班、正在岗位上，为用户提供了优质的修理水管服务，那是本职工作，不是志愿服务;如果他不在值班、不在岗位上，是利用业余时间自愿且不取报酬地为他人提供了修理水管的服务，那他就是志愿者了。

　　背景资料：热心公益，乐善好施，是中华民族的传统美德。孔子讲“仁者爱人”，其精神要义便是要求人们将仁爱由己推人，由内推外，由近推远。孟子说“穷则独善其身，达则兼济天下”，墨子主张“兼爱”，希望“天下之人皆相爱，强不执弱、众不劫寡、富不侮贫、贵不敖贱、诈不欺愚”。与儒家思想一脉相通。 “天下兴亡，匹夫有责”的强烈爱国情结;“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的积极奉献精神;“疾恶如仇，见善若渴”的高贵品质;“四海之内皆兄弟”的广阔胸怀和友善;“扶危济困、助人为乐”的高风亮节，无不闪耀着真善美的光辉。但曾几何时，社会价值观发生混乱，是非不辩、善恶不分、明哲保身、见利忘义。甚至发生了救人者舍生取义，被救者漠然离去，救人者见义勇为反被污蔑的令人痛心的事情。正因为如此，倡导奉献、友爱、互助、进步，关注社会弱势群体，提高市民文明素质，改善社会风气才成为时代进步发展的迫切要求。“公德盛则其群必盛，公德衰则其群必衰”，让我们携起手来，高举奉献、友爱、互助、进步的旗帜，恪守公共道德，传播社会文明，为社会物质文明和精神文明的进步发展做出贡献。

古月湖

为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。