小区环境综合整治工作即将全面强化----关于“碧桂园违建，屡建屡拆何时休”的回复

城管规划分局

网友“菜刀姓李”：

   您好！首先感谢您对小区物业服务和城管工作的关心、理解和支持！

   6月1日，我局从随州文明网“五月份网络舆情处理情况汇报”获悉您关于碧桂园小区的相关反映后，异常重视，迅速成立专班进行专题调查，现将调研和查处情况回复如下：     
   一、关于碧桂园小区的建设和物业管理历史沿革
   随州碧桂园小区始建于2007年，为市委、市政府招商引资重点项目，为不影响经济发展环境，其开发建设和物业服务一直实行全封闭式管理，各项事务的监督实行市纪委环境办准入制度，相关职能部门不得随便进入。随着建成区面积越来越大，入住率越来越高，乱搭乱建，乱堆乱放，损绿毁绿等现象日益蔓延，业主信访投诉不断，备受“媒体和公众诟病”。2015年底，根据市领导指示精神，碧桂园住宅小区环境综合整治工作领导小组成立，相继出台了《随州碧桂园居住小区环境综合整治工作方案》，印发了《关于开展碧桂园住宅小区环境综合整治的通告》500余份。
    通过广泛宣传，营造氛围，做到了整治工作声势浩大，法规宣传家喻户晓，在接下来的深入调查中，我们突出重点，有针对性地对小区内乱搭乱建，破坏市政设施，侵占公共绿地，擅自挖掘保留山体、林地，住改商无证经营等违法违规行为进行了清理，并逐一登记造册，建立整治工作台账。根据分类处置指导意见，分别下达限期整改通知书300余份，督促其自行整改。
    为有效遏制小区内违法建设现象，坚决打击破坏小区居住环境的行为，我们除强化巡查，及时管控外，每逢重大节假日，都在该小区张贴《关于加强“春节”（“十一”）期间规划执法管理工作的通告》，热诚欢迎社会各界人士对突击抢建等违法违规建设行为进行举报。今年，我们创新思维，结合“两学一做”学习教育和“两不”专项整治活动，分两批次在该小区张贴《关于征集规划执法队员执法不公、为政不廉问题线索的公开函》160份，大胆亮丑，以诚相见，努力以加强对执法者自身监督的方式来减少违法建设的产生，不仅收到实际控管效果，而且得到广大业主的称赞。2017年，规划分局强拆该小区乱搭乱建建（构）筑物、强制恢复侵绿毁绿、回填地下室等21处，有力地震慑了各类违法违规建设行为，确保碧桂园小区环境整治取得实实在在的效果。
    当然，近两年来，在碧桂园小区环境治理方面，我们尽管出了不少力，吃了不少苦，受了不少委屈，但离广大业主、各级领导和社会各界的期望肯定还有一定的距离。我们将继续保持严厉打击各类违法违规行为的高压态势，营造小区安全、舒适、文明、和谐的生活环境，积极回应社会关注。
    二、关于翠山蓝天5街“山体滑坡”一事
    据调查，翠山蓝天5街9号业主院内并无违法建设，护坡坍塌实为该户原施工流程不当，存在安全隐患，加之雨季雨水长期侵蚀，回填土膨胀作用所致。
    我局已多次协调督促当事人和碧桂园小区物业服务企业，要求尽快妥善处置，消除隐患。6月15日，小区物业已对该地段实施初步处理（见处理前后对比图）。下一步的工程施工方案双方正在商议。
   三、小区物业服务和管理工作将进一步强化

   2017年5月18日，《市人民政府办公室关于加强中心城区住宅小区物业服务和管理的实施意见》印发。6月20日，随州市政协组织市国土局、市环保局、市住建委、市规划局、市城管局等相关单位对我市社区物业服务和管理工作情况开展专题视察。

   相信在市委市政府的正确领导下，在相关职能部门、社区居委会、业主委员会和物业服务公司的多方努力下，小区居住生活环境会越来越好，让我们共同努力，共同期待！

再次感谢您对城管工作的参与、监督和理解！

                           

随州市城市管理综合执法局规划分局

                          2017年6月21日   

                        

醉舞清风

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红菱

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太阳雨121

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莉莉安

积极回应了社会关注。